Процедура оформления заказа

  1. Выбрать и добавить в корзину понравившийся товар.

  2. Нажать «Оформить заказ».

  3. Заполнить необходимую информацию: ФИО, номер телефона и email для связи.

  4. Выбрать способ доставки товара. Указать адрес для доставки или выбрать пункт выдачи Европочты.

  5. Выбрать способ оплаты.

  6. Нажать «Подтвердить».

Далее наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа.

В соответствии с законами Республики Беларусь, все наши продавцы и курьеры работают с кассовыми аппаратами. При получении товара покупателю выдаются чеки следующего образца:

Образец товарного чека

Правила возврата

При оплате банковской платежной карточкой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

Далее должны быть описаны условия процедуры возврата денежных средств и возврата/обмена товара. Информация ниже представлена для примера.

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчёты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платёжных систем.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведённым с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.

Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка-эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.

Оплата

Оплатить заказ через систему ЕРИП Вы можете в любом банке с помощью интернет-банкинга, мобильного банкинга, инфокиоска, банкомата, кассы и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
Выбрать пункт ЕРИП
-> Интернет-магазины/сервисы
-> A-Z Латинские домены
-> W
-> watersoft.by
Далее введите номер заказа, сумму платежа (если не указана), проверьте корректность информации и совершите платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам
+375 (29) 662-89-11 или e-mail wat.soft@ya.ru. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

Способы доставки

Доставка транспортной компанией

Доставка осуществляется с помощью выбранной транспортной компании по всей территории Республики Беларусь.
После оформления и подтверждения заказа посылка передается в транспортную компанию в кратчайшие сроки.

Сроки и стоимость доставки зависят от тарифов перевозчика и региона доставки.
После отправки заказа покупателю предоставляется номер отправления для отслеживания посылки.

Доставка «Самовывоз»

Вы можете самостоятельно забрать заказ в пункте самовывоза в согласованное время.
Адрес пункта самовывоза и часы работы уточняются у менеджера после оформления заказа.

Самовывоз возможен после подтверждения готовности заказа.
При получении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и номер заказа.

Доставка курьером

Курьерская доставка осуществляется по указанному вами адресу.
Сроки доставки согласовываются с менеджером после оформления заказа.

Курьер свяжется с вами заранее для подтверждения времени доставки.
При получении заказа необходимо проверить целостность упаковки и комплектность товара.

Способы оплаты

  • Оплата по реквизитам УНП: 291643128 ООО «ТехВодСервис» Код банка получателя (БИК): PJCBBY2X Расчетный счет получателя (IBAN): BY27PJCB30125133551000000933)
  • Наличными
  • Наложенный платеж

НДС, %:

20

Регионы доставки:

  • Беларусь, все регионы